Excluir a sua conta
Última atualização: 7 de julho de 2026
Você pode excluir a sua conta do noControle.ai (app ai.nocontrole.app e site) a qualquer momento, direto pelo próprio serviço — sem precisar falar com ninguém.
Como excluir (leva 1 minuto)
- Entre na sua conta em www.nocontrole.ai/login (funciona mesmo sem o app instalado).
- Abra Meu Perfil (menu) e vá até a seção Excluir conta.
- Digite EXCLUIR e confirme. A exclusão é imediata e definitiva.
Se a sua conta de família ainda tiver outros membros e você for o dono, remova os membros antes (Configurações → Família) — ou peça que cada um exclua a própria conta.
O que é apagado
- Seus dados de cadastro (nome, e-mail, senha) e vínculos de WhatsApp/Telegram;
- Todos os lançamentos (gastos e receitas) que você registrou;
- As contas (família/pessoal) das quais você é dono e único membro, com categorias, bancos e formas de pagamento;
- Sua assinatura ou período de teste.
Registros mínimos de operação (por exemplo, logs de envio de e-mail já realizados) podem ser mantidos de forma desvinculada da sua identidade, e dados exigidos por obrigação legal são retidos só pelo prazo da lei — conforme a nossa Política de Privacidade.
Prefere pedir por e-mail?
Sem problema: escreva para contato@nocontrole.ai a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir conta”, e faremos a exclusão para você em até 7 dias, com confirmação por e-mail.